Assistente de suporte TI

Responsabilidades e atribuições: 

Realizar atendimento presencial e remoto aos usuários dos produtos e serviços disponib Junto a clientes internos e externos disponibilizando as soluções de contato e esclarecendo dúvidas em relação ao produto e a plataforma. Exercer atendimento telefônico, por e-mail e por chat a clientes internos e externos de modo a sanar dúvidas em relação a programas e serviços disponibilizados. Efetuar a integração de novos desenvolvedores e na resolução de problemas técnicos. Executar atividades específicas de apoio as áreas de TI, para melhor manutenção e desenvolvimento de sistemas.

Requisitos e qualificações: 

• Disponibilidade para atuar no horário da tarde/noite
• Desejável cursando nível superior em redes de computadores ou áreas afins;
• Desejável certificação Windows 10 (70-698), e ou superior;
• Desejável certificação ITIL Foundation;
• Experiência na função.

Local de Trabalho

Cidade: Betim

Estado: Minas Gerais